Was der MarketAgent speichert — und wie du es löschst.

• Anonyme Besucher-ID: ein zufälliges Cookie (lectame_guest_id) oder eine gehashte Version deiner IP-Adresse. Es enthält keine persönlichen Informationen.
• Gesprächsinhalt: die Nachrichten, die du an den Agenten tippst, und die Antworten, die du erhältst. Dienen dazu, den Agenten zu verbessern und häufige Fragen unserer Wissensdatenbank hinzuzufügen.
• Seitenkontext: von welcher Lectame-Seite du gekommen bist (z. B. /voor-docenten) — nur der Pfad, kein Tracking außerhalb von lectame.com.
• Besuchertyp: nur wenn du es selbst angegeben hast (Lehrkraft, Trainer usw.). Keine automatische Erkennung.
• E-Mail: nur wenn du sie nach 4 oder mehr Fragen aktiv eingibst. Gleiches gilt für die Newsletter-Anmeldung (separat ankreuzbar).
• User-Agent: eine kurze Zeichenkette deines Browsers — praktisch, um zu sehen, auf welchem Gerät du deine Gespräche führst.

Wir speichern niemals deine rohe IP-Adresse. Nur eine gehashte Version, damit wir Missbrauch erkennen können.

Der Agent setzt ein einziges First-Party-Cookie (lectame_guest_id), damit wir dein Gespräch seitenübergreifend wiedererkennen können. Außerdem speichern wir dein Gespräch lokal im localStorage, damit du dort weitermachen kannst, wo du aufgehört hast — das bleibt auf deinem eigenen Gerät.

Keine Google-Analytics-Anbindung, kein Facebook-Pixel, keine externen Tracker in diesem Agenten.

• Gespräche: ohne dein Zutun unbegrenzt — bis du es selbst löschst oder die Entfernung verlangst. Wir setzen kein automatisches Ablaufdatum, weil wir ältere Gespräche für die Wissensdatenbank-Extraktion nutzen.
• localStorage: 7 Tage, danach automatisch auf deinem eigenen Gerät gelöscht.
• Cookie: 30 Tage oder bis du es selbst löschst.

Wir verknüpfen deine E-Mail mit genau diesem Gespräch, damit wir dir eine Zusammenfassung schicken können. Danach fügen wir dich nicht automatisch zu einem Newsletter hinzu — es sei denn, du hast das separat angekreuzt. In dem Fall bekommst du noch eine Bestätigungs-E-Mail für das Double-Opt-in (Lectame-Standard, die du einfach ignorieren darfst).

Möchtest du deine E-Mail löschen, aber das Gespräch behalten? Schreib uns über /contact.

Klicke unten, um alles zu löschen, was wir über dich wissen — Gespräche, E-Mail, Cookie. Kein Zwischenschritt, sofort ausgeführt.

Du erhältst sofort eine Bestätigung mit der Anzahl der gelöschten Zeilen. Danach verlierst du auch den fortlaufenden Kontext in deinem Browser, sodass du beim nächsten Besuch von vorne anfängst.

• Keine rohe IP-Adresse
• Keine Passwörter, Zahlungsdaten oder sonstige Kontodaten
• Keine Verknüpfung mit deinen Social-Media-Konten
• Kein automatischer Profilaufbau außerhalb von Lectame