Qué guarda el MarketAgent — y cómo eliminarlo.

• ID de visitante anónimo: una cookie aleatoria (lectame_guest_id) o una versión con hash de tu dirección IP. No contiene ninguna información personal.
• Contenido de la conversación: los mensajes que escribes al agente y las respuestas que recibes. Se usan para mejorar el agente y añadir preguntas frecuentes a nuestra base de conocimiento.
• Contexto de página: desde qué página de Lectame llegaste (p. ej. /voor-docenten) — solo la ruta, sin seguimiento fuera de lectame.com.
• Tipo de visitante: solo si lo indicaste tú mismo (docente, formador, etc.). Sin detección automática.
• Correo electrónico: solo si lo introduces activamente tras 4 o más preguntas. Lo mismo para la suscripción al boletín (casilla independiente).
• User-agent: una cadena corta de tu navegador — útil para ver en qué dispositivo mantienes tus conversaciones.

Nunca almacenamos tu dirección IP sin procesar. Solo una versión con hash para poder detectar abusos.

El agente coloca una única cookie propia (lectame_guest_id) para que podamos reconocer tu conversación entre páginas. Además guardamos tu conversación localmente en localStorage para que puedas continuar donde lo dejaste — eso permanece en tu propio dispositivo.

Sin integración con Google Analytics, sin píxel de Facebook, sin rastreadores externos en este agente.

• Conversaciones: de forma indefinida sin acción por tu parte — hasta que lo elimines tú mismo o solicites su eliminación. No fijamos una fecha de caducidad automática, porque usamos las conversaciones más antiguas para extraer contenido a la base de conocimiento.
• localStorage: 7 días, después se borra automáticamente en tu propio dispositivo.
• Cookie: 30 días o hasta que lo elimines tú mismo.

Vinculamos tu correo a esa única conversación para poder enviarte un resumen. Después no te añadimos automáticamente a un boletín — salvo que lo hayas marcado por separado. En ese caso recibirás todavía un correo de verificación para confirmar el doble opt-in (estándar de Lectame; puedes simplemente ignorarlo).

¿Quieres eliminar tu correo pero conservar la conversación? Escríbenos a través de /contact.

Haz clic abajo para borrar todo lo que sabemos de ti — conversaciones, correo, cookie. Sin paso intermedio, se ejecuta de inmediato.

Recibirás de inmediato una confirmación con el número de filas eliminadas. Después también perderás el contexto continuo en tu navegador, así que en tu próxima visita empezarás de nuevo.

• Ninguna dirección IP sin procesar
• Ninguna contraseña, dato de pago u otra información de cuenta
• Ninguna vinculación con tus cuentas de redes sociales
• Ninguna creación automática de perfil fuera de Lectame