Nuestra promesa sobre la IA y tus datos
La IA en la educación exige honestidad sobre lo que ocurre tras bambalinas. A continuación explicamos exactamente qué modelos de IA utiliza Lectame, dónde se procesan tus datos y qué acuerdos contractuales hemos establecido para mantener los datos de los clientes fuera del entrenamiento de modelos. Para docentes, centros educativos y empresas que quieren saber por qué pueden usar Lectame con seguridad.
Sin entrenamiento con datos de clientes
Establecido contractualmente con todos los proveedores de IA. Tus prompts, diapositivas y datos de participantes siguen siendo tuyos.
Alojamiento en la UE
Datos persistentes en Fráncfort a través de Supabase. Procesamiento de IA con proveedores de la UE siempre que sea posible.
Estudiantes sin cuenta
Sin dirección de correo, sin seguimiento, sin base de datos de marketing. Todos los datos de los participantes pasan por el docente.
Cifrado en reposo
Cifrado de disco, TLS en tránsito, políticas RLS a nivel de base de datos. Calificación SSL A+.
Qué modelos de IA utilizamos
Generación de texto mediante Llama 3.3 70B (Groq). Generación de imágenes mediante varios modelos abiertos y comerciales: la elección del modelo puede cambiar a medida que haya mejores opciones disponibles. Transcripción mediante Whisper. Para todos los modelos: cero retención de datos para entrenamiento. Publicamos en /nieuws en cuanto haya cambios de modelo significativos.
Dónde se procesan tus datos
Los datos almacenados de forma persistente (presentaciones, vídeo, imágenes, datos de cuenta) se encuentran en Fráncfort a través de Supabase — UE, conforme al RGPD. Las solicitudes de IA se dirigen a proveedores con presencia en la UE siempre que sea posible. La lista completa de subencargados figura en el acuerdo de tratamiento de datos.
Sin entrenamiento de modelos con datos de clientes
Con todos nuestros proveedores de IA hemos establecido contractualmente que los datos de los clientes no se utilizan para entrenamiento adicional ni ajuste fino. Esto se aplica a prompts, diapositivas, vídeo, imágenes, datos de participantes y analíticas. Solo enviamos lo necesario para atender tu solicitud.
Transparencia sobre los cambios
Si cambiamos de proveedor, lo publicamos en nuestro boletín y en /nieuws. Si cambiamos la finalidad del tratamiento, informamos a los titulares de cuenta de forma proactiva por correo electrónico. Sin cambios silenciosos mediante actualizaciones de las condiciones.
Tus derechos según el RGPD
Acceso, rectificación, supresión, portabilidad de los datos, limitación del tratamiento — todo a través de /settings o de [email protected]. Para los centros educativos se aplica el acuerdo de tratamiento de datos, que recoge formalmente estos derechos.
Preguntas frecuentes
¿Qué modelos de IA utiliza Lectame?+
Para la generación de texto (diapositivas, casos prácticos, preguntas de cuestionario), Lectame utiliza Llama 3.3 70B mediante Groq, alojado en la UE. Para la generación de imágenes alternamos entre varios modelos abiertos y comerciales según la calidad. Para la transcripción y los subtítulos: Whisper. Elegimos modelos adecuados para la educación y que no utilizan los datos de los clientes para entrenamiento adicional.
¿Se utilizan mis datos para entrenar modelos de IA?+
No. Lectame ha establecido contractualmente con todos los proveedores de IA que los datos de los clientes (tus prompts, presentaciones, vídeos, imágenes y datos de participantes) no se utilizan para el entrenamiento de modelos. Solo enviamos lo necesario para atender tu solicitud, y el proveedor no almacena nada con otros fines.
¿Dónde se almacenan físicamente mis datos?+
Los datos almacenados de forma persistente (presentaciones, vídeos, imágenes, datos de cuenta) se encuentran en Fráncfort (UE, Alemania) a través de Supabase. El procesamiento de IA se realiza con proveedores que tienen presencia en la UE siempre que sea posible. La lista completa de tratamientos figura en nuestro acuerdo de tratamiento de datos, que puedes descargar a través de /verwerkersovereenkomst.
¿Qué ocurre con los datos de los participantes en las sesiones en directo?+
Los estudiantes y participantes no inician sesión ni facilitan datos personales. Basta con un código de sesión o un escaneo de QR. Sus respuestas se almacenan de forma anonimizada en la sesión del docente — sin dirección de correo, sin píxel de seguimiento, sin base de datos de marketing. Para los menores este es un diseño deliberado: todos los datos pasan por el docente.
¿Puedo usar comercialmente contenido didáctico generado por IA?+
Para uso educativo en tus clases, formaciones y programas: sí, sin restricción. Para uso comercial fuera de tu entorno docente (por ejemplo, un libro o curso que vendas), las condiciones dependen del modelo subyacente. La regla general: el contenido generado es tuyo, siempre que lo uses dentro de Lectame y en un contexto educativo.
¿Cómo puedo solicitar que se eliminen mis datos?+
A través de /settings puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento. Para los centros educativos se aplica el acuerdo de tratamiento de datos: al finalizar el contrato eliminamos todos los datos en un plazo de 30 días, o antes si se solicita. Los estudiantes no tienen cuenta y, por tanto, no disponen de una opción de exclusión independiente — sus datos se eliminan cuando el docente elimina su sesión o presentación.
¿Qué ocurre si la IA alucina o genera contenido didáctico factualmente incorrecto?+
La IA de Lectame no es una fuente de conocimiento — es un generador de estructura didáctica. La exactitud factual sigue siendo responsabilidad tuya como docente: revisa el contenido generado antes de usarlo en tu clase. Para áreas con alto riesgo de errores (medicina, derecho, finanzas), la regla es: usa el resultado como esqueleto y completa los datos tú mismo a partir de fuentes verificadas.
¿Cómo puedo realizar una divulgación responsable?+
Para informes de seguridad: [email protected] o a través de /.well-known/security.txt. Para incidentes de datos que te afecten: [email protected]. Confirmamos los informes en un plazo de 24 horas y te mantenemos informado sobre su gestión. Las vulnerabilidades reproducibles reciben un agradecimiento en las notas de la versión.