Nuestra promesa sobre la IA y tus datos
La IA en la educación exige honestidad sobre lo que ocurre tras bambalinas. A continuación explicamos exactamente qué modelos de IA utiliza LectaMe, dónde se procesan tus datos y qué acuerdos contractuales hemos establecido para mantener los datos de los clientes fuera del entrenamiento de modelos. Para docentes, centros educativos y empresas que quieren saber por qué pueden usar LectaMe con seguridad.
Sin entrenamiento con datos de clientes
Establecido contractualmente con todos los proveedores de IA. Tus prompts, diapositivas y datos de participantes siguen siendo tuyos.
Alojamiento en la UE
Datos persistentes en Ámsterdam a través de Supabase. Procesamiento de IA con proveedores de la UE siempre que sea posible.
Estudiantes sin cuenta
Sin dirección de correo, sin seguimiento, sin base de datos de marketing. Todos los datos de los participantes pasan por el docente.
Cifrado en reposo
Cifrado de disco, TLS en tránsito, políticas RLS a nivel de base de datos. Calificación SSL A+.
Qué modelos de IA utilizamos
La generación de texto pasa por una cadena de tres proveedores: Groq (Estados Unidos), Mistral AI (Francia) y Cloudflare Workers AI. Una solicitud va a Groq por defecto; si alcanza su límite o falla, el siguiente toma el relevo. Generación de imágenes mediante varios modelos abiertos y comerciales — la elección puede cambiar a medida que aparezcan mejores opciones. Transcripción mediante Whisper. En todos los proveedores está desactivada la reutilización de las entradas para el entrenamiento de modelos. Publicamos en /nieuws en cuanto hay cambios de modelo importantes.
Dónde se procesan tus datos
Los datos almacenados de forma persistente (presentaciones, vídeo, imágenes, datos de cuenta) se encuentran en Ámsterdam a través de Supabase — UE, conforme al RGPD. Las solicitudes de IA se dirigen a proveedores con presencia en la UE siempre que sea posible. La lista completa de subencargados figura en el acuerdo de tratamiento de datos.
Sin entrenamiento de modelos con datos de clientes
Con todos nuestros proveedores de IA hemos establecido contractualmente que los datos de los clientes no se utilizan para entrenamiento adicional ni ajuste fino. Esto se aplica a prompts, diapositivas, vídeo, imágenes, datos de participantes y analíticas. Solo enviamos lo necesario para atender tu solicitud.
Transparencia sobre los cambios
Si cambiamos de proveedor, lo publicamos en nuestro boletín y en /nieuws. Si cambiamos la finalidad del tratamiento, informamos a los titulares de cuenta de forma proactiva por correo electrónico. Sin cambios silenciosos mediante actualizaciones de las condiciones.
Tus derechos según el RGPD
Acceso, rectificación, supresión, portabilidad de los datos, limitación del tratamiento — todo a través de /settings o de privacy@lectame.com. Para los centros educativos se aplica el acuerdo de tratamiento de datos, que recoge formalmente estos derechos.
Preguntas frecuentes
¿Qué modelos de IA utiliza LectaMe?+
Para la generación de texto (diapositivas, casos, preguntas de examen) LectaMe usa una cadena de tres proveedores. Groq por defecto (modelo openai/gpt-oss-120b), que procesa en Estados Unidos bajo cláusulas contractuales tipo; por eso la interfaz advierte contra la introducción de datos personales. Si Groq alcanza su límite o falla, Mistral AI toma el relevo — un proveedor francés que procesa dentro del EEE — y después Cloudflare Workers AI. Para documentos sensibles, como en el verificador de solapamiento, y para el coach de objetivos y de desarrollo, el modelo se ejecuta localmente en nuestro propio servidor; ese contenido no sale de la máquina. Para la generación de imágenes alternamos entre modelos abiertos y comerciales según la calidad; para transcripción y subtítulos usamos Whisper. En todos los proveedores está desactivada la reutilización de las entradas para el entrenamiento de modelos.
¿Se utilizan mis datos para entrenar modelos de IA?+
No. LectaMe ha establecido contractualmente con todos los proveedores de IA que los datos de los clientes (tus prompts, presentaciones, vídeos, imágenes y datos de participantes) no se utilizan para el entrenamiento de modelos. Solo enviamos lo necesario para atender tu solicitud, y el proveedor no almacena nada con otros fines.
¿Dónde se almacenan físicamente mis datos?+
Los datos almacenados de forma persistente (presentaciones, vídeos, imágenes, datos de cuenta) se encuentran en Ámsterdam (UE, Alemania) a través de Supabase. El procesamiento de IA se realiza con proveedores que tienen presencia en la UE siempre que sea posible. La lista completa de tratamientos figura en nuestro acuerdo de tratamiento de datos, que puedes descargar a través de /verwerkersovereenkomst.
¿Qué ocurre con los datos de los participantes en las sesiones en directo?+
Los estudiantes y participantes no inician sesión ni facilitan datos personales. Basta con un código de sesión o un escaneo de QR. Sus respuestas se almacenan de forma anonimizada en la sesión del docente — sin dirección de correo, sin píxel de seguimiento, sin base de datos de marketing. Para los menores este es un diseño deliberado: todos los datos pasan por el docente.
¿Puedo usar comercialmente contenido didáctico generado por IA?+
Para uso educativo en tus clases, formaciones y programas: sí, sin restricción. Para uso comercial fuera de tu entorno docente (por ejemplo, un libro o curso que vendas), las condiciones dependen del modelo subyacente. La regla general: el contenido generado es tuyo, siempre que lo uses dentro de LectaMe y en un contexto educativo.
¿Cómo puedo solicitar que se eliminen mis datos?+
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde /settings. Tus datos personales y tus propias presentaciones, medios y sesiones se borran; los archivos desaparecen definitivamente a los 30 días. El trabajo creado dentro de una organización permanece en ella sin tu nombre, igual que los informes definitivos que deben conservarse como prueba. Para los centros se aplica el contrato de encargo de tratamiento: al finalizar el contrato eliminamos los datos en 30 días, antes si se solicita. Los estudiantes no tienen cuenta y por tanto no tienen una opción de exclusión aparte: sus datos desaparecen cuando el docente elimina la sesión o la presentación.
¿Qué ocurre si la IA alucina o genera contenido didáctico factualmente incorrecto?+
La IA de LectaMe no es una fuente de conocimiento — es un generador de estructura didáctica. La exactitud factual sigue siendo responsabilidad tuya como docente: revisa el contenido generado antes de usarlo en tu clase. Para áreas con alto riesgo de errores (medicina, derecho, finanzas), la regla es: usa el resultado como esqueleto y completa los datos tú mismo a partir de fuentes verificadas.
¿Cómo puedo realizar una divulgación responsable?+
Para informes de seguridad: security@lectame.com o a través de /.well-known/security.txt. Para incidentes de datos que te afecten: privacy@lectame.com. Confirmamos los informes en un plazo de 24 horas y te mantenemos informado sobre su gestión. Las vulnerabilidades reproducibles reciben un agradecimiento en las notas de la versión.
¿La IA me evalúa a mí o a mi personal?+
No. En nuestros entornos de acompañamiento y desarrollo, la IA formula preguntas y hace propuestas; no juzga ni decide. Cada propuesta está marcada como propuesta, con sus fuentes, y puede modificarse o descartarse. Una evaluación siempre la registra una persona. Revisar varios momentos solo puede hacerlo la persona interesada, sobre los textos que ella misma selecciona: un responsable o un evaluador no puede usar esa función. Y lo que se escribe como privado no va a ningún modelo de IA.